Usability Testing

Die Durchführung von Usability Tests dienet zur Analyse von Schwachstellen und allgemein zur Bewertung der Qualität der Benutzbarkeit eines Produkts oder Systems. Usability Tests werden u.a. nach folgenden Methoden durchgeführt:
Expertenbeurteilung: Ein Usability-Experte beurteilt das zu testende Produkt gemäß seiner Kenntnisse und Erfahrungen.
Heuristische Evaluation: Mehrere qualifizierte Testpersonen beurteilen ein Produkt anhand von Kriterien, den so genannten Heuristiken, mit denen sie zuvor vertraut gemacht wurden.
Anwendertest: Mehrere Probanden lösen typische Testaufgaben mit Hilfe des Produkts bzw. Systems. Der Verlauf der Versuche wird protokolliert.